LEDGEANDLILAC

Juridische kennisgeving

Deze juridische kennisgeving bevat belangrijke informatie over ledgeandlilac, het gebruik van onze website, onze commerciële activiteiten en de wettelijke bescherming van consumenten in Nederland.

Wij streven naar duidelijke productinformatie, transparante verkoopvoorwaarden en een zorgvuldige behandeling van bestellingen. De bepalingen op deze pagina moeten worden gelezen in samenhang met onze algemene voorwaarden, ons verzend- en leveringsbeleid, ons retour- en terugbetalingsbeleid en onze privacyverklaring. Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

1. Identiteit en contactgegevens

De website wordt gebruikt voor de online verkoop van meubels en woonproducten onder de naam ledgeandlilac. Voor vragen over onze producten, bestellingen, wettelijke informatie of de inhoud van deze website kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens.

Naam: ledgeandlilac

Contactadres:
500 Rolling Hills Pl Apt 307
Lancaster, TX 75146
Verenigde Staten

E-mailadres:
primarysupportiujkloinm@ledgeandlilac.com

Telefoonnummer:
+1 (325) 119-3771

Het vermelde adres is het opgegeven contactadres van ledgeandlilac. Het mag niet zonder voorafgaande bevestiging worden beschouwd als een retouradres, bezoekadres of locatie voor het persoonlijk afhalen van bestellingen.

2. Doel en reikwijdte van de website

ledgeandlilac richt zich op consumenten in Nederland die online kleine en middelgrote meubels, demontabele meubelstukken en opbergproducten willen aanschaffen.

De website biedt informatie over producten, afmetingen, materialen, constructies, montage, prijzen, verzending en de dienstverlening rondom een aankoop. Productbeschrijvingen zijn bedoeld om u in staat te stellen een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen.

De beschikbaarheid van een product, de toepasselijke prijs en de voorwaarden voor levering worden bepaald aan de hand van de informatie die bij het plaatsen van de bestelling wordt verstrekt en de rechtsgeldig gesloten overeenkomst.

Onze dienstverlening is gericht op levering binnen Nederland. De informatie op deze website vormt geen toezegging dat verzending naar andere landen beschikbaar is.

3. Toepasselijke wetgeving en consumentenbescherming

Bij verkoop aan consumenten in Nederland respecteren wij de toepasselijke bepalingen van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, waaronder de regels over consumentenkoop, overeenkomsten op afstand, herroeping en de verplichting om producten te leveren die aan de overeenkomst voldoen.

Daarnaast houden wij rekening met toepasselijke Europese regels inzake consumentenrechten, productveiligheid, informatieverstrekking en bescherming van persoonsgegevens.

Een eventuele bepaling in onze websitevoorwaarden kan uw rechten op grond van dwingend consumentenrecht niet uitsluiten of beperken. Dit geldt onder meer voor wettelijke aanspraken bij niet-levering, gebrekkige producten, transportschade, herroeping en terugbetaling.

Omdat ons opgegeven contactadres zich in de Verenigde Staten bevindt, kunnen internationale rechtsregels relevant zijn. Een eventuele rechtskeuze of buitenlandse vestigingsplaats ontneemt Nederlandse consumenten niet de bescherming van dwingende bepalingen die volgens het toepasselijke internationale privaatrecht voor hen gelden.

Voor onafhankelijke informatie over consumentenrechten en online aankopen kunt u terecht bij ACM ConsuWijzer.

4. Productinformatie en verantwoordelijkheid voor de inhoud

Wij besteden aandacht aan de juistheid en begrijpelijkheid van de informatie op onze website. Daarbij gaat het onder meer om productafmetingen, materialen, kleuren, gewicht, montagemethoden en de aanwezigheid van losse onderdelen.

Bij demontabele meubels kunnen de afmetingen van de verzendverpakking afwijken van die van het gemonteerde product. Wij adviseren u daarom de beschikbare productgegevens zorgvuldig te controleren, vooral wanneer het meubel in een kleine ruimte moet worden geplaatst.

Afbeeldingen zijn bedoeld om het uiterlijk en de kenmerken van producten zo duidelijk mogelijk weer te geven. Beperkte kleurverschillen kunnen ontstaan door scherminstellingen of lichtomstandigheden. Dit rechtvaardigt echter geen afwijkingen die ertoe leiden dat het geleverde product niet aan de overeenkomst voldoet.

Wanneer informatie aantoonbaar onjuist of onvolledig is, beoordelen wij de gevolgen volgens de toepasselijke wettelijke regels. Algemene voorbehouden over mogelijke fouten kunnen onze wettelijke verplichtingen tegenover consumenten niet opzijzetten.

Productinformatie, gebruiksinstructies en eventuele veiligheidswaarschuwingen moeten worden opgevolgd voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor veilig gebruik. Een dergelijke verplichting beperkt onze wettelijke verantwoordelijkheid voor onveilige of gebrekkige producten niet.

5. Prijzen, leveringsinformatie en transparantie

De prijzen van onze producten worden weergegeven in euro's en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen en verplichte productgerelateerde kosten. U hoeft geen verborgen verplichte toeslagen te betalen.

De verzendkosten en de totaalprijs worden vóór het definitief plaatsen van een bestelling duidelijk weergegeven.

De aangegeven verwerkingstijden en bezorgtermijnen zijn schattingen en vormen geen onvoorwaardelijke garantie van een exacte afleverdatum. Een uitdrukkelijk overeengekomen leveringsdatum en de wettelijke rechten bij vertraagde levering blijven van toepassing.

De vermelding van vervoerders houdt niet in dat iedere vervoerder voor elk product of afleveradres beschikbaar is. De daadwerkelijke vervoerder kan afhangen van de eigenschappen van de zending.

6. Herroepingsrecht, terugbetaling en wettelijke garantie

Bij online aankopen heeft u als consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen. Wanneer een bestelling in meerdere afzonderlijke zendingen wordt geleverd, begint de termijn in beginsel na ontvangst van het laatste artikel of onderdeel.

U kunt dit recht uitoefenen door ons binnen de wettelijke termijn een ondubbelzinnige herroepingsverklaring te sturen. Na uw verklaring dient u de producten uiterlijk binnen 14 dagen terug te sturen, tenzij wij hebben aangeboden deze zelf op te halen.

Bij een rechtsgeldige herroeping betalen wij alle van u ontvangen betalingen voor de herroepen overeenkomst terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten tot maximaal het bedrag van onze goedkoopste standaardlevering.

Wij mogen de terugbetaling uitsluitend opschorten totdat wij de producten hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt. Dit opschortingsrecht geldt niet wanneer wij hebben aangeboden de producten zelf op te halen.

De administratieve verwerking van een terugbetaling duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen zodra deze kan worden uitgevoerd. Deze interne verwerkingstermijn verlengt de wettelijke termijn van 14 dagen niet.

Na uitvoering van de terugbetaling kan de bijschrijving door uw bank of betaalprovider doorgaans 5 tot 10 werkdagen duren. Deze externe verwerkingstijd vormt geen verlenging van onze wettelijke terugbetalingsverplichting.

Bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, heeft u de wettelijke rechten die voortvloeien uit de regels over consumentenkoop. In Nederland is deze bescherming niet voor alle producten beperkt tot een vaste garantieperiode van twee jaar.

Een vrijwillige commerciële garantie, een aanvullende servicedienst of een interne retourprocedure kan uw wettelijke rechten op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding niet beperken.

7. Intellectuele eigendom en gebruik van website-inhoud

Teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productpresentaties, logo's en andere onderdelen van deze website kunnen beschermd zijn door auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten.

Voor zover deze rechten aan ledgeandlilac of betrokken rechthebbenden toebehoren, is het zonder geldige toestemming niet toegestaan om beschermde inhoud te kopiëren, commercieel te verspreiden, opnieuw te publiceren of op andere wijze te exploiteren, tenzij de wet dit toestaat.

U mag de website raadplegen en de beschikbare informatie gebruiken voor persoonlijke oriëntatie en het plaatsen van bestellingen. Het downloaden of bewaren van informatie voor eigen, rechtmatig gebruik blijft toegestaan voor zover de toepasselijke wetgeving dat toelaat.

De vermelding van productnamen, handelsnamen of namen van logistieke dienstverleners houdt niet in dat ledgeandlilac eigenaar is van de betreffende rechten of een bijzondere commerciële samenwerking of officiële goedkeuring claimt.

Wanneer u meent dat inhoud op onze website inbreuk maakt op uw intellectuele-eigendomsrechten, kunt u contact met ons opnemen en de relevante informatie verstrekken, zodat wij de melding kunnen beoordelen.

8. Productveiligheid, montage en verpakkingsvoorschriften

Meubels en opbergproducten moeten voldoen aan de toepasselijke productveiligheidsvoorschriften, waaronder de relevante Europese regels voor algemene productveiligheid.

Voor producten die montage vereisen, kunnen specifieke aanwijzingen gelden over het verbinden van onderdelen, het gebruik van bevestigingsmaterialen, de maximale belasting en het voorkomen van kantelgevaar.

Bij hoge of smalle opbergmeubels kan wandverankering noodzakelijk zijn. Wanneer de productinformatie of montagehandleiding dit voorschrijft, dient u de betreffende veiligheidsinstructies te volgen.

Verpakkingen worden gebruikt om meubels en afzonderlijke onderdelen tijdens het transport te beschermen. Bij onze activiteiten houden wij rekening met toepasselijke Europese en Nederlandse regels voor verpakkingen, afvalbeheer en consumentenvoorlichting.

Wij adviseren verpakkingsmateriaal waar mogelijk opnieuw te gebruiken of overeenkomstig de lokale afvalscheidingsregels af te voeren. Dit advies houdt geen garantie in dat ieder materiaal volledig recyclebaar of milieuneutraal is.

De verantwoordelijkheid van de consument voor zorgvuldig gebruik en correcte montage doet geen afbreuk aan onze wettelijke aansprakelijkheid voor gebrekkige producten, onjuiste instructies of andere omstandigheden waarvoor wij volgens de wet verantwoordelijk zijn.

9. Bescherming van persoonsgegevens en cookies

Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, zoals uw naam, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en informatie die nodig is voor klantenservice en retourafhandeling.

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Voor de uitvoering van een bestelling kunnen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met betaalproviders, vervoerders en andere betrokken dienstverleners.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, moeten de toepasselijke voorwaarden voor internationale gegevensdoorgifte worden nageleefd.

Voor cookies en vergelijkbare technologieën gelden de toepasselijke Nederlandse en Europese regels. Niet-noodzakelijke technologieën waarvoor toestemming vereist is, mogen alleen worden gebruikt wanneer daarvoor rechtsgeldige toestemming is verkregen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen, beveiliging en uw privacyrechten vindt u in onze privacyverklaring. Voor onafhankelijke informatie kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Externe websites en verwijzingen naar derden

Onze website kan verwijzingen bevatten naar websites van derden, zoals vervoerders, betaalproviders, toezichthouders of andere externe informatiebronnen.

Deze externe websites kunnen eigen gebruiksvoorwaarden, privacyverklaringen en beveiligingsmaatregelen hanteren. Wij adviseren u deze informatie te raadplegen wanneer u een externe website bezoekt.

Een verwijzing naar een externe website betekent niet automatisch dat wij alle inhoud daarvan onderschrijven of dat sprake is van een officiële samenwerking.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn externe partijen zelf verantwoordelijk voor hun eigen inhoud en dienstverlening. Dit beperkt echter niet onze wettelijke verplichtingen wanneer een externe dienstverlener namens ons betrokken is bij de uitvoering van uw koopovereenkomst.

11. Aansprakelijkheid, klachten en wijzigingen

Wij streven naar een betrouwbare website en correcte informatie over onze producten en dienstverlening. Technische onderbrekingen of fouten kunnen echter voorkomen.

Niets in deze juridische kennisgeving sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dat volgens toepasselijk dwingend recht niet is toegestaan. Dit geldt onder meer voor wettelijke verplichtingen bij consumentenkoop, productveiligheid, non-conformiteit en andere rechten die niet contractueel mogen worden uitgesloten.

Heeft u een klacht over een bestelling, de inhoud van de website of onze dienstverlening, dan kunt u contact opnemen via ons e-mailadres. Wij beoordelen de melding en streven naar een zorgvuldige oplossing.

Het opnemen van contact met onze klantenservice is geen verplichte voorwaarde voor het uitoefenen van wettelijke rechten of het starten van een toegestane klachten- of gerechtelijke procedure.

Wij kunnen deze juridische kennisgeving wijzigen wanneer de inhoud van onze website, onze activiteiten of de toepasselijke wetgeving verandert. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

Een wijziging van deze kennisgeving verandert niet met terugwerkende kracht de rechten en verplichtingen uit een reeds gesloten koopovereenkomst, tenzij dit rechtsgeldig is overeengekomen of uit dwingend recht voortvloeit.

12. Contact en klantenservice

Voor vragen over deze juridische kennisgeving, onze website, productinformatie, bestellingen of uw wettelijke rechten kunt u rechtstreeks contact opnemen met ledgeandlilac.

Naam: ledgeandlilac

Contactadres:
500 Rolling Hills Pl Apt 307
Lancaster, TX 75146
Verenigde Staten

E-mail:
primarysupportiujkloinm@ledgeandlilac.com

Telefoon:
+1 (325) 119-3771

Klantenservice-uren:
Maandag tot en met vrijdag, 09.00–17.00 uur (Central Time, Verenigde Staten).
Zaterdag en zondag: gesloten.

U kunt ons op ieder moment per e-mail bereiken. Binnengekomen berichten worden tijdens de klantenservice-uren behandeld. Voor wettelijke verzoeken en aanspraken blijven de toepasselijke reactietermijnen gelden.

Deze juridische kennisgeving dient ter verduidelijking van onze website en dienstverlening. Wanneer een bepaling in strijd is met toepasselijk dwingend Nederlands of Europees recht, heeft dat recht voorrang.

ledgeandlilac

Juridische kennisgeving | Nederland